Termini e condizioni
1. Premesse
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti editoriali (libri, illustrazioni, pubblicazioni) venduti tramite il sito web di Lisianthus Editore. L’acquisto sul sito implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Venditore
Lisianthus Editore Sede legale: Via Casagrande 16 Email: amministrazionelis@lisianthuseditore.com
Codice Fiscale / Partita IVA: 12516990012
Il venditore è responsabile della vendita e della gestione degli ordini.
3. Prodotti
I prodotti in vendita sono libri e pubblicazioni editoriali realizzati da Lisianthus Editore. Ogni prodotto è descritto nella relativa pagina con informazioni su contenuto, formato, prezzo e disponibilità.
4. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, se applicabile. Le spese di spedizione, quando previste, sono indicate durante il checkout.
5. Ordini e conclusione del contratto
L’ordine si considera accettato quando il cliente riceve conferma via email. Lisianthus Editore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di:
dati incompleti o non veritieri
indisponibilità del prodotto
sospetto uso fraudolento del metodo di pagamento
6. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati nel sito (es. carta di credito, PayPal, altri sistemi disponibili). Il pagamento è anticipato e obbligatorio per la spedizione.
7. Spedizione e consegna
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente. I tempi di consegna variano in base al corriere e alla destinazione. Eventuali ritardi non imputabili al venditore non danno diritto a risarcimento.
8. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto. Il diritto di recesso non si applica a:
prodotti digitali già scaricati
libri personalizzati o firmati su richiesta
Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare una comunicazione via email a: [email].
Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso, al netto delle spese di spedizione.
9. Resi e rimborsi
Il prodotto deve essere restituito integro, non danneggiato e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo errore del venditore.
10. Prodotti danneggiati o errati
In caso di prodotto difettoso o errato, il cliente deve contattare Lisianthus Editore entro 48 ore dalla consegna, allegando foto del problema. Il venditore provvederà alla sostituzione o al rimborso.
11. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo l’Informativa Privacy disponibile sul sito e conforme al GDPR. Aruba, in qualità di hosting provider, gestisce parte dei dati tecnici necessari al funzionamento del sito.
12. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per eventuali controversie è competente il foro del consumatore.
13. Contatti
Per informazioni, richieste o assistenza: Email: lisianthuseditore@gmail.com Telefono: 3751487010
